SMM Reguler - Seleksi Mandiri PTN
Sistem Kuliah Reguler
Beranda- Program Studi
- D3 Divisi Kamar
BerandaUnggul
Program Studi Diploma 3 Divisi Kamar (DIK) merupakan program pendidikan vokasi yang berfokus pada pengembangan keterampilan profesional dalam pengelolaan layanan kamar dan operasional front office di industri perhotelan. Program studi ini membekali mahasiswa dengan kompetensi dalam pelayanan tamu, pengelolaan reservasi, operasional resepsionis, penanganan barang bawaan tamu, serta pengelolaan tata graha (housekeeping) yang meliputi penyiapan kamar, kebersihan area hotel, dan pengelolaan linen. Dengan pendekatan pembelajaran berbasis praktik dan standar industri perhotelan internasional, program ini mempersiapkan lulusan yang terampil, profesional, serta mampu memberikan pelayanan berkualitas tinggi guna menciptakan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan bagi tamu hotel.
Materi pembelajaran pada Program Studi D3 Divisi Kamar (DIK) dirancang untuk membekali mahasiswa dengan kompetensi profesional dalam operasional kantor depan (front office) dan tata graha (housekeeping) di industri perhotelan. Mahasiswa mempelajari teknik pelayanan tamu, pengelolaan kamar, operasional butler service, serta penggunaan sistem informasi hotel dan teknologi pendukung operasional. Selain itu, pembelajaran juga mencakup komunikasi efektif dengan pelanggan, pemasaran produk layanan kamar, keterampilan dekorasi seperti merangkai bunga, serta penerapan standar higiene, sanitasi, dan keselamatan kerja. Mahasiswa juga dibekali nilai-nilai hospitalitas, integritas, profesionalisme, serta kemampuan supervisi, pemecahan masalah, dan kewirausahaan, sehingga mampu memberikan pelayanan berkualitas yang sesuai dengan karakteristik budaya tamu dan standar industri perhotelan.
Sistem Kuliah Reguler
Sistem Kuliah Reguler
Sistem Kuliah Reguler
Sistem Kuliah Reguler
Sistem Kuliah Reguler
Seleksi Penerimaan Mahasiswa Baru
